Assistante Chef de projet Billettique - Céline B. - IMA 2014 - Aerolis

Le métier : Assistante Chef de projet Billettique
L'entreprise : Aerolis
Le secteur d'activité : Transport Public

Présentation du métier :

Ce métier consiste à la mise en place d'un système complet de billettique. C'est à dire, le materiel et le logiciel permettant de vendre et de valider des titres de transports, mais aussi de suivre les statistiques nécéssaires aux organismes de transports.    Il y a différentes phases dans un projet, depuis son idée à son exploitation. Le chef de projet est utile à l'entreprise pour la guider durant ces phases et faire le lien entre fournisseurs et exploitant.     Mon métier se fait côté "maitrise d'ouvrage". C'est à dire, dans l'entreprise qui a le besoin de ce système, et non pas dans l'entreprise qui le développe.

Comment décririez-vous une journée type au travail ? Quelles tâches effectuez-vous régulièrement ?

Il y a beaucoup de communication. Que ce soit avec les fournisseurs pour exprimer nos besoins, nos problèmes ou bien faire le point sur les avancées du projet. Mais aussi avec la direction de l'entreprise et les futurs utilisateurs du système pour être sure du besoin tout au long du projet et prendre les décisions. Mails, téléphone et réunions sont donc très présents.    L'autre principale partie de ce projet est la réception du système. Il y a donc de nombreuse phases de tests et formations.

Quelles compétences sont nécessaires pour effectuer votre métier ? Quelles qualités doit-on avoir ou développer pour réaliser votre quotidien ?
La communication est importante, il faut donc savoir écouter, analyser rapidement une nouvelle situation et savoir s'adapter à ses interlocuteurs.    Les compétences techniques sont-elles utiles pour la compréhension du projet et elles facilitent la discussion avec les fournisseurs ou les opérateurs. En effet, une personne qui connait son sujet paraitra plus crédible. Contrairement à cette personne souvent citée : "le fils à papa qui sort d'une école de management et qui n'y connait donc rien"



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